Politique de confidentialité

Les données collectées sur ce site sont traitées par Jojy&Co · Maryury Johanna Fiorino, petsitter professionnelle déclarée à Champigny-sur-Marne (94500), SIRET 92810589900019. Contact : johanna.fiorino94@gmail.com · 06 58 63 17 25.

Uniquement les informations que tu renseignes dans le formulaire de demande :

• Tes coordonnées : prénom, nom, téléphone, email.
• Les informations sur ton animal : espèce, prénom, gabarit, caractère et besoins que tu choisis d'indiquer.
• Le détail de ta demande : prestation souhaitée, période et quartier.

Aucune donnée n'est collectée à ton insu, et le site n'utilise aucun traceur publicitaire.

Ces données servent exclusivement à étudier ta demande, te répondre et organiser la prestation. La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat qui te lie à Johanna (article 6.1.b du RGPD) : ces informations sont nécessaires pour te fournir le service. La case cochée au moment de l'envoi vaut prise de connaissance et acceptation de la présente politique.

Si tu laisses un avis, le formulaire recueille ton prénom, ta note et ton texte, et rien d'autre : ni email, ni téléphone. Ces trois éléments sont publiés sur la page d'accueil du site, donc visibles de tous, une fois que Johanna les a validés.

La base légale ici n'est pas la même que pour une demande de prestation : c'est ton consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par une case à cocher au moment du dépôt et horodaté. Rien ne t'oblige à témoigner, et refuser n'a aucune conséquence sur ta prestation.

Un avis publié reste en ligne trois ans à compter de sa publication, puis il est retiré. Tu peux demander son retrait à tout moment et sans justification, à johanna.fiorino94@gmail.com : il est alors supprimé de la base et disparaît du site. Le fonctionnement complet, y compris le contrôle avant publication et l'absence de contrepartie, est décrit dans la page Comment les avis sont recueillis.

Seule Johanna (Jojy&Co) a accès à tes données ; elles ne sont ni vendues ni louées. Pour faire fonctionner le site, Johanna s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), tenus à la confidentialité et agissant sur ses seules instructions :

• l'hébergement de la base de données, avec un stockage localisé au Royaume-Uni (Supabase) ;
• l'hébergement du site et l'acheminement des emails de notification et de confirmation (Vercel et Resend).

Tes données sont stockées au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection équivalent au RGPD (décision d'adéquation renouvelée le 21 décembre 2025) : elles peuvent y être hébergées sans formalité supplémentaire. Certains prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails) sont des sociétés établies aux États-Unis, susceptibles de traiter techniquement des données. Ces traitements sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Tes données sont conservées le temps nécessaire au traitement de ta demande et à la relation avec Johanna (durée du contrat), puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple les documents comptables et de facturation, conservés pendant la durée légale applicable). Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment.

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience tiers. Il n'emploie qu'un stockage local fonctionnel dans ton navigateur (voir « Reconnaissance sur ton appareil » ci-dessous), strictement nécessaire au service que tu demandes, et qui ne requiert donc pas de consentement préalable.

Pour t'éviter de re-saisir tes coordonnées si tu reviens faire une demande, le site les enregistre uniquement dans la mémoire locale de ton navigateur (localStorage), sur ton propre appareil. Ces informations ne quittent jamais ton appareil et ne sont accessibles à personne d'autre. Le bouton « Ce n'est pas moi » les efface immédiatement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679), tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à johanna.fiorino94@gmail.com.

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Voir aussi les mentions légales et les CGV.